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Términos y condiciones
El uso de esta página, así como el ingreso de denuncias a través de ella implica la aprobación de los términos y condiciones que se detallan a continuación. Se recomienda leerlos cuidadosamente, ya que contienen sus derechos y obligaciones en relación a cualquier operación relacionada con este sitio web.
IMPORTANTE: Este Canal de Integridad no es un sistema para realizar reclamos, ni es un mecanismo de emergencia, por lo que agradecemos utilizar los otros medios disponibles que permiten atender sus requerimientos.
La presente plataforma ha sido desarrollada por Fundación Generación Empresarial a solicitud del Grupo CAP con el propósito de incentivar, facilitar y comunicar las denuncias de actividades contrarias a la Ley y actividades ilícitas, a la que puedan verse expuestos nuestros trabajadores, proveedores, colaboradores, accionistas y resto de grupos de interés relevantes para el Grupo CAP.
Debe tener presente que:
  • El Grupo CAP analizará con el debido cuidado todas las denuncias realizadas a través de este sitio. Por favor haga su informe lo m�s preciso y veraz posible, no incluya intencionalmente información falsa o engañosa. La entrega intencional de información falsa o engañosa puede dar lugar a procesos de responsabilidad civil o penal de conformidad a la ley.
  • Este Canal de Denuncias ha sido diseñado para garantizar la confidencialidad de la información proporcionada. Es administrado y soportado tecnológicamente por Fundación Generación Empresarial, correspondiéndole al Grupo CAP el análisis, investigación y resolución de las denuncias ingresadas.
  • Este servicio le ofrece la opción de enviar su denuncia de manera anónima. Se le solicitará obligatoriamente establecer una contraseña al final del procedimiento y se generará un código automático de reporte para que usted pueda ingresar a ver el estado de su denuncia cuando estime conveniente. Su denuncia siempre tendrá el carácter de confidencial.
El usuario se compromete a:
  • Entregar información completa y fidedigna tanto respecto de la denuncia y de su persona en los casos que proceda.
  • Consignar y describir situaciones reales.
  • Mantener un lenguaje adecuado y respetuoso.
  • Esmerarse por escribir correctamente la información evitando la desprolijidad.
  • No incurrir en prácticas de suplantación de identidad.
  • No publicar contenidos sobre los cuales no tengan derechos de uso, de autor, propiedad industrial, u otros equivalentes.
  • No publicar contenidos que directa o indirectamente promuevan la discriminación arbitraria u odio a personas, grupos y comunidades.
  • Abstenerse de publicar contenido que incorpore publicidad, promociones, ofrezca servicios pagados, o establezca sistemas de spam (correo no solicitado), cadenas de mail, etc.
Asimismo el usuario se obliga a no enviar o transmitir contenido de cualquier tipo que:
  • Atente contra los tratados o normas legales relativas al derecho de autor y a la propiedad industrial en cualquier territorio.
  • Fomente la realización de actividades peligrosas que atenten contra la salud física o psíquica de las personas.
  • Contenga información falsa.
  • Contenga imágenes o formatos ilícitos, violentos, degradantes o pornográficos.
  • Incorpore virus o cualquier programa computacional que produzca daños en la plataforma tecnológica.
  • Establezca sistemas de spam (correo no solicitado).
  • En virtud de lo estipulado en el artículo 161 A del Código Penal los archivos de audio que se adjunten a las denuncias no podrán referirse a conversaciones de carácter privado, grabadas sin la autorización de quienes participan en ellas, en recintos particulares o que no sean de libre acceso al público.
  • Asimismo en virtud del referido artículo 161 A del Código Penal las fotografías y filmaciones que se adjunten a las denuncias, no podrán realizarse sin consentimiento de los participantes, cuando tengan lugar en recintos particulares o que no sean de libre acceso al público.
  • Vaya en contra de la Ley.
Al aceptar los términos y condiciones, el usuario:
  • Autoriza expresamente a Grupo Cap para el tratamiento de sus datos personales entregados en el marco de la denuncia o consulta realizada.
  • La Compañía resguardará el cumplimiento de la Ley N° 19.628, sobre Protección de la Vida Privada, por lo que los datos personales a los que tenga acceso con ocasión de la denuncia o consulta realizada por el usuario serán destinados única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega.
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ADVERTENCIA

El Canal de Integridad no es un servicio de emergencia:
No utilice este sitio para denunciar sucesos que representen una amenaza inmediata a la vida o a la propiedad. Las denuncias presentadas mediante este servicio no reciben una respuesta instantánea, ya que requieren un análisis responsable.

INTRODUCCIÓN

El Grupo CAP se enorgullece de los valores que están en la base de su cultura y que definen su manera de relacionarse y actuar, siempre en la búsqueda de la transparencia e integridad en todas sus prácticas. Por ello, con el objeto de mantener y proteger los más altos estándares de ética en los negocios, pone a disposición de sus colaboradores, clientes, proveedores, accionistas y otros este canal de integridad - desarrollado conjuntamente por el Grupo CAP y Fundación Generación Empresarial - para que quienes conozcan y estén en conocimiento de alguna actividad que pudiese implicar alguna infracción o transgresión a cualquier ley o normativa nacional y/o a los principios establecidos en la normativa interna del Grupo, puedan informarlo de forma segura, anónima y confidencial, de manera que pueda ser analizado y resuelto en base a los antecedentes proporcionados y los procedimientos definidos internamente.

Todo colaborador del Grupo CAP tiene la responsabilidad y compromiso de reportar cualquier infracción que observe en diversos ámbitos relacionados con el quehacer de la compañía.

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